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Assistenza
su Nastri Trasportatori
in Gomma

CONSULENZA, ASSISTENZA, PERSONALIZZAZIONE.

L’Assistenza è il Nostro Focus

PER UN IMPIANTO SEMPRE EFFICIENTE

Il nostro obiettivo è solo uno: far ripartire il tuo impianto in sicurezza. In modo tempestivo o con un intervento programmato, con il nostro servizio di assistenza su nastri trasportatori in gomma.

In caso di guasti
hai bisogno di un Partner

IN CANTIERE devi poterti fidare di un team:

SPECIALIZZATO

Assistenza: ciò di cui ci occupiamo da oltre 40 anni.

RAPIDO

Siamo organizzati per svolgere il lavoro con rapidità ed efficacia.

OPERA IN SICUREZZA

Rispettiamo le norme di sicurezza del tuo cantiere ed evitiamo ogni pericolo.

Arca Rubber

Sostituzione nastri trasportatori

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per riattivare il tuo impianto

Per ogni Impianto Abbiamo la Soluzione

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Nastri trasportatori
in Gomma

Nastri trasportatori
Custom

Lastre, Rulli e
Complementi

Le vostre Domande

RISPONDIAMO AI DUBBI PIù FREQUENTI

Mi si è fermato l’impianto. Cosa devo fare?

In questo caso cerca di identificare il problema, cioè dove si è verificato e cosa è successo. Poi contatta il tuo consulente Arca Rubber di riferimento per organizzare un intervento di assistenza e far ripartire il tuo impianto.

Con chi devo parlare per l’assistenza?

Quando contatti Arca Rubber chiedi sempre del tuo consulente di riferimento. Ogni cliente ne ha uno dedicato. Se invece è la prima volta che entri in contatto con noi, il nostro Customer Service gestirà la tua richiesta e ti affiderà un consulente su cui potrai sempre contare.

I manutentori rispettano le norme di sicurezza?

Sì, è una delle nostre priorità su ogni cantiere. I nostri manutentori sono formati e costantemente aggiornati sulle norme di sicurezza e operano seguendole con grande scrupolo. 
Questa attenzione evita situazioni di rischio per le persone ed eventuali danni e ritardi alla messa in opera degli impianti. 

Dopo il vostro intervento, quando può ripartire la mia produzione?

Una volta terminata l'assistenza, l'impianto è pronto a ripartire subito. Infatti, concludiamo il nostro intervento con il collaudo, sia a carico sia in scarico, per verificare e garantirti la piena funzionalità del nuovo nastro trasportatore.

Il sopralluogo è gratuito?

Sì, il sopralluogo che effettuiamo sul tuo impianto è gratuito. Contatta il nostro Customer Service per organizzarlo. 

A cosa serve l’assistenza programmata?

Organizzare un'assistenza programmata sull'effettivo ciclo di vita del nastro ti permetterà di pre-occuparti delle problematiche che possono capitare sugli impianti in caso di rottura improvvisa, di ridurre i costi e le tempistiche di ripartenza del tuo impianto. 

Mi si è rotto un nastro ad alta quota: potete eseguire questo tipo di intervento?

Possiamo intervenire anche in questo caso. I nostri manutentori sono formati per operare anche in alta quota. 

Hai bisogno
di programmare un intervento?

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